Vanliga frågor

Ingenting. Transaktionen bokförs inte alls utan hamnar under Behöver åtgärd i historiken, med landet som saknas angivet.

Bridge har inget rimligt konto att gissa på. Att lägga en tysk försäljning på det svenska försäljningskontot ger ett tal som ser rätt ut i bokföringen och är fel i momsdeklarationen, och det är svårare att hitta i efterhand än en transaktion som aldrig bokfördes.

Du löser det genom att lägga till marknaden under Konton. Nästa körning tar transaktionen igen av sig själv. Du behöver inte leta rätt på den eller köra om något.

En momssats som inte finns i din uppsättning, en transaktion där betalleverantören lämnat ofullständig momsinformation, till exempel ett land utan sats eller tvärtom, och en försäljning med omvänd skattskyldighet innan den raden är tillagd.

Gemensamt för dem är att Bridge vet att den inte vet. Alternativet vore att approximera, och en approximerad siffra i en huvudbok är inte en uppskattning utan ett fel.

Körningen försöker igen med växande mellanrum, från 30 sekunder upp till en timme, i åtta försök. Går det fortfarande inte markeras den som Misslyckad och väntar på en människa i stället för att fortsätta i all evighet.

Ett avbrott hos Fortnox eller hos oss försenar alltså bokföringen, det tappar den inte.

En bokförd verifikation är en enhet. Det som ligger i Behöver åtgärd, det som misslyckats och det som hoppats över räknas inte, eftersom ingenting av det har skapat något i din bokföring.

1 000 verifikationer ingår per period och per anslutning, inte per företag. Har du två Stripe-konton har du 1 000 på vardera. Priset är 249,00 kr per månad och anslutning. Hela prissidan.

Normalt inom någon minut. Stripe skickar en händelse när pengarna är avräknade, och den lägger ett jobb i kö direkt.

Utöver det går en svepning över det senaste dygnet när en anslutning inte blivit avläst på 24 timmar, med två timmars överlapp så att ingenting faller mellan två fönster. Historik läses in i sjudagarsbitar för att hålla sig inom leverantörens gränser.

Nej. Varje transaktion skrivs in i en logg med leverantörens eget id, och databasen tillåter bara en rad per anslutning och id. Två körningar som möts på samma transaktion kan alltså inte båda bokföra den, oavsett vilken ordning de kommer i.

Det är också därför en svepning som läser om ett fönster är gratis. Det som redan är bokfört känns igen och hoppas över.

Interna rörelser hos betalleverantören, alltså sådant som flyttar pengar inom kontot utan att vara en affärshändelse. De markeras Överhoppade med skälet, så att du kan se att de behandlats och inte bara försvunnit.

Från betalleverantörens egna uppgifter om transaktionen, inte från någon tabell hos oss. Bridge äger medvetet inga momssatser: skulle vi härleda att Tyskland är 19 % vore varje framtida satsändring ute i Europa en bugg i din bokföring.

Saknas uppgifterna används det du själv ställt in som standard. Är de motsägelsefulla eller halva bokförs ingenting, och transaktionen hamnar i Behöver åtgärd.

Ja, var för sig och på egna konton. Svensk försäljning, OSS till konsument i annat EU-land, omvänd skattskyldighet till momsregistrerat företag i annat EU-land, och export utanför EU.

Omvänd skattskyldighet är den som är lätt att få fel: Stripe anger säljarens land på momssatsen, så en sådan försäljning ser ut precis som en svensk momsfri. Bridge skiljer dem åt på att köparen ligger i ett annat EU-land och har uppgett ett momsregistreringsnummer.

Ja. Varje anslutning har sina egna konton, sitt eget startdatum och sina egna 1 000 verifikationer. Du kan namnge dem så att du ser vilket som är vilket.

Läsa. Bridge begär enbart läsrättigheter, flyttar inga pengar, skapar inga betalningar och ändrar ingenting hos betalleverantören. Du ser exakt vilka rättigheter som efterfrågas på Stripes egen godkännandesida.

Bokföringen stannar och nycklarna raderas. Verifikationsloggen och dina konton ligger kvar: det som bokförts är bokfört, så uppgiften om hur det gick till måste finnas kvar, och kopplar du på igen slipper du fylla i kontona på nytt.

Kontot ska avräknas i svenska kronor. Betalningar i andra valutor går bra: Stripe växlar dem, och det är det avräknade beloppet som bokförs, med kursen angiven på underlaget.

Någon med behörighet till Bokföring i just ert företag. Bridge får samma rättigheter i Fortnox som den användare som loggar in när anslutningen görs, varken mer eller mindre.

Att vara systemadministratör räcker inte. Det betyder att man får administrera kontot, användare och licenser, men ger inte i sig tillgång till Bokföring. En administratör utan Bokföring kan ansluta Fortnox, men Bridge får sedan inte läsa kontoplanen. Företaget behöver också Fortnox integrationslicens.

Användaren som anslöt Fortnox saknar behörighet till Bokföring i företaget. En systemadministratör ger användaren Bokföring under administrera användare i Fortnox. Har företaget ingen licens för Bokföring behöver den läggas till först.

Ni behöver inte ansluta om. Bridge förnyar sin nyckel hos Fortnox när den gamla har gått ut, vilket den gör efter en timme, och den nya får med sig behörigheten. Vill ni inte vänta går det att ansluta Fortnox igen, så slår det igenom direkt.

Enklast är att byrån har en egen användare i ert Fortnox, med behörighet till Bokföring. När de loggar in väljer de ert företag i listan över företag, och ansluter som vilken användare som helst.

Loggar de in via sin Digital byrå måste ert företag finnas bland byråns klienter, och det är ert företag de ska välja, inte byråns eget. Väljer de byrån ber Fortnox om en integrationslicens för byrån. Det är ett tecken på att fel företag är valt, inte på att byrån behöver köpa något.

Nej. Bridge utför den uppsättning du själv har gjort. Det är inte en redovisningstjänst och inte skatterådgivning, och ansvaret för bokföringen ligger kvar hos dig. Det står också i villkoren.

Skriv till hej@waltermedia.se. Vi svarar på svenska, normalt inom en arbetsdag.